❓ Häufig gestellte Fragen (Kurzfassung)

🔞 Alter & Kauf

F: Ist beim Kauf oder Empfang des Pakets ein Identitätsnachweis erforderlich?

A: Nein, beim Kauf oder Empfang des Pakets ist kein Identitätsnachweis erforderlich. Wir empfehlen den Kauf nur Personen ab 21 Jahren. Dieses Produkt ist ein Nikotinprodukt für Erwachsene.

🚚 Lieferung

F: Von wo aus versenden Sie?

A: Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland versendet.

F: Wie lange dauert die Lieferung?

A: Die Lieferung dauert in der Regel durchschnittlich 5 Werktage nach Versand.

F: Was ist, wenn meine Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden versendet wurde?

A: Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

📦 Datenschutz

F: Ist die Verpackung diskret?

A: Ja. Alle Bestellungen werden in neutraler, diskreter Verpackung versendet.

F: Wird Ihr Markenname auf der Verpackung oder in den Produktinformationen erscheinen?

A: Nein. Wir verwenden generische Firmennamen.

🔧 Kundenservice

F: Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ist oder sich die Lieferung verzögert?

A: Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

⚠️ Wichtige Hinweise

Dieses Produkt enthält Nikotin. Nur für Erwachsene (ab 21 Jahren).